개인정보처리방침

1. 개인정보처리방침의 의의

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본 개인정보처리방침은 회사가 서비스 제공 과정에서 개인정보를 어떤 목적으로 수집·이용하며, 보유 및 파기 기준은 어떻게 되는지에 대하여 투명하게 안내하기 위하여 마련되었습니다.

2. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 다음 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.

• 장례 예약 및 서비스 제공: 장례 예약 접수 및 안내, 상담 및 서비스 제공
• 회원가입 및 관리: 본인 식별 및 인증, 서비스 부정 이용 방지, 통지
• 마케팅 및 서비스 개선: 서비스 개선 및 신규 서비스 개발, 이용 통계 분석

3. 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

회사는 서비스 제공 과정에서 다음과 같은 개인정보를 수집·처리할 수 있습니다.

• 소셜 회원가입 시: 이름, 성별, 연령대, 이메일
• 보호자 및 반려동물 정보: 보호자 이름, 연락처, 반려동물 이름/품종/체중
• 자동 수집 항목: 쿠키(Cookie), 접속 IP, 서비스 이용 기록 등

4. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 개인정보 파기를 진행합니다. 단, 다음과 같이 목적 및 법령에 따라 일정 기간 보관할 수 있습니다.

• 회원정보: 원칙적으로 회원 탈퇴 시 파기
• 예약 관련 기록: 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 등 전자상거래법 등 관계법령에 따라 보관

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 예약 서비스 제공을 위해 제휴 장례식장에 최소한의 필수 정보(동물 정보 및 연락처 등)를 제공합니다.

6. 개인정보의 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

서비스는 웹사이트 기반으로 제공되며, 쿠키(Cookie) 등 자동 수집 장치를 사용하여 서비스 품질 개선 빛 부정 이용 방지 등의 통계를 분석합니다. 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

8. 이용자 권리의 및 행사 방법

정보주체는 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 등 권리를 행사할 수 있으며 고객센터, 웹사이트 문의 기능을 통해 관리 관련 조치를 요청할 수 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 관련 문의처리를 위하여 보호책임자를 지정하고 있습니다.
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